Spezialist*in Test- und Supportmanagement (m/w/d)

Tätigkeitsbereich
Test- und Supportmanagement | Service Privatkunden

Unternehmen
SWM Kundenservice GmbH

Standort
München

Vertragsart
Vollzeit / Teilzeit

Auf einen Blick

Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es, München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision dahinter: München zu einem leuchtenden Beispiel einer vernetzten und vor allem lebenswerten Stadt zu machen.

In diesem Team sind wir per Du - fühl dich also frei, uns in deiner Bewerbung ebenfalls auf diese Weise anzusprechen!

Du kannst uns gerne mitteilen, mit welcher Wochenarbeitszeit du dir vorstellen kannst, bei uns zu arbeiten. Die Mindeststundenanzahl für die Position beträgt 30 pro Woche.

Wir legen großen Wert auf Diversität und Chancengleichheit — erfahre hier mehr über unsere kulturfördernden Initiativen.

Das kannst du bei uns bewegen

• Du erstellst Testspezifikationen, führst manuelle Fachtests im Rahmen von IT-Releases, agilen Fachteams und IT-Projekten durch und dokumentierst die Testergebnisse nachvollziehbar
• Du koordinierst fachliche Tests mit anderen Fachbereichen und arbeitest eng mit Fachbereichen, IT-Teams sowie externen Partnern bei der Umsetzung fachlicher Anforderungen zusammen
• Du entwickelst unsere Testmethodik kontinuierlich weiter und trägst zur langfristigen Sicherung und Verbesserung der Softwarequalität bei
• Du analysierst fachliche Fehlerbilder und unterstützt deren Behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Du monitorst energiewirtschaftliche Geschäftsprozesse und relevante Schnittstellen, leitest geeignete Qualitätssicherungsmaßnahmen ein und unterstützt die Stabilität der Systemlandschaft
• Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse und Systemabläufe und wirkst an deren kontinuierlicher Weiterentwicklung mit

Damit überzeugst du uns

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium sowie langjährige Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld
• Sicherer Umgang mit SAP IS-U bzw. S/4Utilities und gute Kenntnisse in den IT-Systemen eines energiewirtschaftlichen Vertriebs und dessen Schnittstellen
• Erste Erfahrungen in der Testdurchführung, idealerweise belegt durch eine Zertifizierung im Softwaretesten wie z.B. ISTQB
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe fachliche Zusammenhänge strukturiert zu analysieren
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Service- und Lösungsorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Unsere Arbeitswelt

• Sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung. Die Vergütung erfolgt nach dem Gehaltsmodell der SWM Kundenservice GmbH außerhalb eines Tarifvertrages
• 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Zeitkonto
• Vielfältige Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- Modelle, Betreuungsunterstützung u.v.m.)
• Langfristige Projekte mit hoher Arbeitsplatzsicherheit

Vergütung und Zusatzangebote

• Vergünstigte Job-Tickets (IsarCard, Deutschlandticket) und attraktive Mitarbeiterrabatte für das JobRad
• Attraktives, bezuschusstes Kantinenangebot
• Diverse vergünstigte Fitnessangebote: Urban Sportsclub-Mitgliedschaft und Nutzung der M-Fitnesscenter

SWM Spezial

• Kontingente für Kindergarten- und Hortplätze sowie weitere Betreuungsunterstützung
• Möglichkeit zur Bewerbung auf eine von über 1300 werksgeförderten Mitarbeiterwohnungen
• Mitarbeitertarife für Strom oder Gas

Mehr zu den Vorteilen unter Vorteile für Arbeitnehmer | Karriere bei den SWM

Wir als Arbeitgeber

Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwicklung, Nachhaltigkeit, Leistung für Lebensqualität – unsere Werte leben und erleben wir bei den SWM tagtäglich. Als einer der größten regionalen Arbeitgeber denken wir zukunftsorientiert – und an unsere Mitarbeiter*innen.

Mehr erfahren »

Kontakt

Unser Recruiting Team hilft gerne weiter.

Elisabeth Born
Recruiting | Tel.: +49 89 2361-3038

Weitere Informationen

Informationen zum Fachgebiet gibt dir Arpad Szabo unter Tel.: +49 89 2361-2049. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.

Job-ID: STD05049

Akquise/Personalvermittlung für diese vakante Stelle ist nicht gewünscht

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